Einführung in die Sachbearbeitung SGB IX (ohne Erfahrung)

Qualifizierungs-Themen

• Einführung in OPEN/PROSOZ
• Neue Programmtechnik und neue Masken
• Fallbearbeitung
• Kombination Werkstatt und betreute Wohnformen
• Fall unter 18-Jahren mit Barbetrag

Ziel:

Die Teilnehmer*innen kennen die wichtigen Funktionen in OPEN/PROSOZ. Sie können Fälle eingeben, diese berechnen und bescheiden. Sie kennen sich im Programm aus und können zielgerichtet navigieren.

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die in Kürze in der Sachbearbeitung SGB IX arbeiten.

Voraussetzungen:

Sie haben Kenntnisse im SGB IX.

Inhalte:

Einführung in OPEN/PROSOZ

• Vorstellung der Benutzeroberfläche, der Programmstruktur und der Softwarelogik
• Anmelden in das Programm/ Abmelden
• Speichern und navigieren

Neue Programmtechnik und neue Masken

• Informationen über neue Masken, die Sie für Ihr operatives Geschäft benötigen, z.B. für einmalige Leistungen, Fachleistungsstunden, Tagessatz, …

Fallbearbeitung – Einfacher Fall zum Kennenlernen der Workflows bei der Falleingabe

• Fall abschließen
• Fallkonfiguration festlegen
• Personendaten eingeben
• Pflegedaten/ Statistik
• Zahlbarmachung
• Bescheid erteilen

Neuer Fall: Schwerpunkt – Kombination Werkstatt und betreute Wohnformen

Neuer Fall: Schwerpunkt – Fall unter 18-Jahren mit Barbetrag

WissensWerte:

• Die Teilnehmer*innen sind fit im Umgang mit den Funktionen in der Software. Dies führt zu weniger Störungen im Tagesgeschäft. Die Sachbearbeitung wird sicher und macht Bescheide rechtssicher.

Bemerkungen:

• Beratende Reflexion des Themas
• Ausführliche Übungen zu den Themengebieten/ Klärung offener Fragen
• Kollegialer Austausch zu Prozessfragestellungen in der Praxis