Workshop: Fallkonfiguration: Bearbeiten von besonderen Fallkonstellationen
Qualifizierungs-Themen
Wie sind spezielle Fallkonstellationen in der Fallkonfiguration abzubilden, z.B.: Gesamter Fall als Darlehen; Fall, in dem der Leistungsberechtigte nur durch die Zahlung von KV/PV-Beiträgen oder Leistungen nach § 31 SGB XII hilfebedürftig wird
Ziel:
Die Teilnehmer*innen beherrschen in OPEN/PROSOZ ihre täglichen Eingaben im Bereich der Fallkonfiguration. Sie hinterlegen sicher notwendige Daten, die den besonderen Hilfefall zielgenau konfigurieren. Sie sind fit darin, Fehleingaben in diesem Bereich zu lokalisieren.
Zielgruppe:
Leistungssachbearbeiter*innen, die bereits aktiv mit OPEN/PROSOZ im Kap.3 & 4 arbeiten
Voraussetzung:
praktische Kenntnisse mit OPEN/PROSOZ
Inhalte:
- Allgemeine Grundlagen
- allgemeine Hinweise zu Funktionen im Bereich der Fallkonfiguration
- Arbeiten im Bereich der Fallkonfiguration
- Besondere Hinweise zum Beginn-Ende-Datum, Besondere Hinweise zu Antragsstatus und abgelehnten Fällen
- Weitere Hinweise zu
- Darlehensfällen, Einnahmeverwaltung
- Fällen nur mit KV/PV-Zuschüssen,
- Beihilfen nach § 31 SGB XII
- Angabe von Zuständigkeiten
Ein Online-Training ist ein digitales Qualifizierungsangebot der PROSOZ Akademie. Ein Online-Training beschreibt und erklärt in Zusammenarbeit mit Ihnen als Teilnehmer*in Funktionen in einer PROSOZ-Software. Sie haben zu jeder Zeit die Möglichkeit Fragen zu stellen und den Ablauf des Online-Trainings zu gestalten. Die Dauer eines Online-Trainings ist anhängig von den ausgeschriebenen Inhalten und Ihren Fragen.
Nach erfolgreicher Anmeldung zu einem Online-Training erhalten Sie vor Beginn die entsprechenden Zugangsdaten per E-Mail.
Über einen Zugangslink können Sie sich in den virtuellen Qualifizierungsraum der PROSOZ Akademie einwählen, um dort in den aktiven Austausch mit unserem Trainer und weiteren Teilnehmer*innen zu gehen.
Systemvoraussetzungen finden Sie hier.
Für den Austausch mit unseren Trainer*innen und weiterer Teilnehmer*innen während eines Online-Trainings empfehlen wir die Audiokommunikation über den Computer – idealerweise über ein Headset inkl. Mikrofon. Sollte Sie Ihr Browser nach Betreten des digitalen Qualifizierungsraumes darauf hinweisen, dass ein Zugriff auf das Headset inkl. Mikrofon benötigt wird, dann klicken Sie bitte auf zulassen oder zustimmen. Dies ist wichtig für die weitere Teilnahme am Online-Training. Im Vorfeld eines Online-Trainings haben Sie die Möglichkeit einen Selbsttest durchzuführen.
Sollten Sie technisch nicht die Möglichkeit haben, sich über ein Headset in den Raum einzuwählen, kann die Audiokommunikation auch über das Telefon erfolgen. Die Zugangsdaten für die Telefoneinwahl erhalten Sie nach Betreten des virtuellen Qualifizierungsraumes, indem Sie auf das Telefonsymbol in der linken unteren Ecke klicken.
Wenn Sie hier klicken, finden Sie weitere Informationen zu unseren Hardwareempfehlungen.
Da bei den Online-Trainings Teilnehmer*innen aus verschiedenen Verwaltung mitarbeiten, ist es leider nicht möglich während des Online-Trainings auf Ihre Datenbank zurückzugreifen. Der Trainer beschreibt und erklärt Funktionen über eine Schulungsdatenbank der PROSOZ Akademie.
Ihr Vorteile in der Übersicht:
- Qualifizierung am eigenen Arbeitsplatz
- Keine Reisezeit und Anreisekosten
- Wissensvermittlung kurz und knapp
- Individuelle Beratung und Hilfestellung
- Mitgestaltung des Qualifizierungsablaufes
