Workshop: Sonderfälle – Angebot für Fortgeschrittene

Qualifizierungs-Themen

• Mitglied BG / HG
• Mischfälle
• Weitere besondere Fallkonstellationen

Ziel:                                      

Die Teilnehmer*innen lernen, OPEN/PROSOZ optimal im Echtbetrieb einzusetzen. Sie können die wichtigsten Sachverhalte in der Software hinterlegen. Sie lösen die Herausforderungen von ganz bestimmten “Sonderfällen”.

Zielgruppe:

Mitarbeiter*innen, die im Bereich der Sachbearbeitung im SGB II LM arbeiten.

Voraussetzung:                

Sie arbeiten schon 1 Jahr mit OPEN/PROSOZ in der Praxis.

Inhalte: 

• Die besondere Rolle „Mitglied BG / HG“
• Umgang mit Mischfällen (SGBII i.V. m. SGB XII oder AsylbLG)
• Veränderung der Auszahlung von KdU-Bedarfsanteilen bei ausgeschlossenen Personen
• Hinweise zu Kindern, die ihren Bedarf decken
• Umgang mit temporären BG´s und Wechselmodellen
• Abbildung von abgelehnten Fällen
• Abbildung von Fällen, in denen Personen, nur durch die Zahlung von SV-Beiträgen hilfebedürftig werden
• Hinweise zu unerlaubter Ortsabwesenheit
• Umgang mit Änderungsprotokollen
• Optional: Umgang mit “Frauenhaus-Fällen”

WissensWerte:

• Die Teilnehmer*innen werden sicher im Umgang mit der Software und verringern Fehleingaben; so werden Störungen im Tagesgeschäft reduziert.
• Dieses Klima wirkt sich auf die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter*innen aus.