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Diese Qualifizierung hat bereits stattgefunden.

Ziel:                             

Die Teilnehmer*innen lernen die wichtigsten Neuerungen in der Version kennen. Sie können ihre Sachbearbeiter*innen optimal auf das Versionsupdate vorbereiten.

Zielgruppe:                

Systemverantwortliche und leitende Sachbearbeiter*innen mit praktischen Kenntnissen im Bereich der Leistungen des SGB II und/oder SGB XII; Teamleiter*innen, die Ansprechpartner*innen für Fachfragen im Leistungsmanagement sind.

Voraussetzung:        

einfache Kenntnisse im Systemmanagement

Inhalt                          

Die konkreten Themen können Sie dem Lies-Mich entnehmen.

WissensWerte        

Die Teilnehmer*innen nutzen die Vorteile der Version. Durch das neuerworbene Wissen können hausinterne Workflows optimiert werden; so können z.B. Störungen im operativen Geschäft vor Ort reduziert werden.

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