Diese Qualifizierung hat bereits stattgefunden.
Vorstellung der Version 2024.1.0.0
Ziel:
Die Teilnehmer*innen lernen die wichtigsten Neuerungen in der Version kennen. Sie können ihre Sachbearbeiter*innen optimal auf das Versionsupdate vorbereiten.
Zielgruppe:
Systemverantwortliche und leitende Sachbearbeiter*innen mit praktischen Kenntnissen im Bereich der Leistungen des SGB II und/oder SGB XII; Teamleiter*innen, die Ansprechpartner*innen für Fachfragen im Leistungsmanagement sind.
Voraussetzung:
einfache Kenntnisse im Systemmanagement
Inhalt
Die konkreten Themen können Sie dem Lies-Mich entnehmen.
WissensWerte
Die Teilnehmer*innen nutzen die Vorteile der Version. Durch das neuerworbene Wissen können hausinterne Workflows optimiert werden; so können z.B. Störungen im operativen Geschäft vor Ort reduziert werden.